Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: 
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país
¿Cómo sé si un mueble tiene stock inmediato o es bajo pedido?
Si el modelo cuenta con unidades listas en nuestro taller, dirá "Stock disponible / Entrega inmediata". Si el stock está en cero, la plataforma te permitirá realizar la compra bajo la modalidad "Fabricar bajo pedido".
¿Cuánto tarda en fabricarse mi mueble si no hay stock?
El proceso de fabricación artesanal toma entre 20 y 30 días hábiles (lunes a viernes, sin contar fines de semana ni feriados). Este tiempo comienza a correr al día hábil siguiente de confirmarse el pago.
¿Por qué el proceso de fabricación tarda ese tiempo?
No trabajamos con muebles industriales en serie. Cada pieza requiere seleccionar la madera, realizar los cortes y ensambles a mano, respetar los tiempos naturales de asentamiento de la estructura para que no se deforme, y aplicar múltiples capas de pulido y protección. Es un proceso minucioso que garantiza un mueble para toda la vida.
Si compro un mueble con stock y otro bajo pedido, ¿cómo es el envío?
Por defecto, realizamos un solo envío cuando todo tu pedido esté listo en el taller. Si necesitas recibir primero el mueble que tiene stock inmediato, ponte en contacto con nosotros por WhatsApp para coordinar dos envíos por separado (ten en cuenta que esto puede generar un costo de envío adicional).
¿El mueble será exactamente igual al de la foto?
El diseño, las medidas y la estructura serán idénticos. Sin embargo, al trabajar con madera maciza y natural, cada pieza tiene sus propias vetas, nudos y tonalidades únicas. Tu mueble será, literalmente, una obra de arte irrepetible.
¿Puedo pedir modificaciones en las medidas o el diseño?
¡Sí! Al ser fabricantes artesanales, podemos adaptar muchos de nuestros diseños a tu espacio. Antes de realizar la compra en la web, escríbenos por WhatsApp para contarnos tu idea, confirmar si es factible y enviarte el presupuesto personalizado.