Política de Garantia e Devoluções
Política de Garantia e Devoluções — El gramil carpinteria artesanal
Garantia de fabricação
Todos os nossos produtos contam com uma garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação a partir da data de entrega. Se você detectar um problema originado no processo de fabricação, entramos em contato para avaliar e resolver o caso sem custo.
Todos os nossos produtos contam com uma garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação a partir da data de entrega. Se você detectar um problema originado no processo de fabricação, entramos em contato para avaliar e resolver o caso sem custo.
Danos durante o envio — Puerto Rico Misiones e arredores (até 15km)
Os envios dentro de Puerto Rico e regiões próximas são realizados por nossa própria equipe. Caso ocorra algum dano durante o transporte, no El Gramil carpinteria artesanal assumimos a responsabilidade pela reparação ou reposição do produto afetado.
Retirada na oficina: Gostaríamos de informar que você também pode buscar seu móvel em nossa oficina. É uma excelente opção para economizar o custo de frete e combinar a retirada no dia e horário que forem mais convenientes para você.
Os envios dentro de Puerto Rico e regiões próximas são realizados por nossa própria equipe. Caso ocorra algum dano durante o transporte, no El Gramil carpinteria artesanal assumimos a responsabilidade pela reparação ou reposição do produto afetado.
Retirada na oficina: Gostaríamos de informar que você também pode buscar seu móvel em nossa oficina. É uma excelente opção para economizar o custo de frete e combinar a retirada no dia e horário que forem mais convenientes para você.
Política de Envio para o resto do país
Os envios para o resto do país são realizados através de empresas de transporte terceirizadas.
Os envios para o resto do país são realizados através de empresas de transporte terceirizadas.
- Reclamação direta: A reclamação por danos deve ser feita junto à transportadora.
- Inspeção obrigatória: Revise a embalagem minuciosamente no momento do recebimento.
- Constância por escrito: Registre qualquer dano antes de assinar o recibo de conformidade.
Produtos sob medida e por encomenda
Como nossos produtos são fabricados exclusivamente sob medida e sob encomenda, não aceitamos devoluções por arrependimento ou mudança de opinião após a confirmação do pedido e a realização do pagamento. Por esse motivo, solicitamos que você verifique cuidadosamente as medidas, os materiais e os acabamentos antes de finalizar sua compra.
Como nossos produtos são fabricados exclusivamente sob medida e sob encomenda, não aceitamos devoluções por arrependimento ou mudança de opinião após a confirmação do pedido e a realização do pagamento. Por esse motivo, solicitamos que você verifique cuidadosamente as medidas, os materiais e os acabamentos antes de finalizar sua compra.